1. مصمم جرافيكس ومحتوى إلكتروني

رقم الوظيفة: 1849

التاريخ: 15/10/2017

المقر: جدة، المملكة العربية السعودية

الجنسية: غير مشروط

بيئة العمل: مختلطة

التفاصيل

نحن نبحث عن مصمم جرافكس من الطراز العالمي لفريق تصميم وإعداد محتوى مواقع الإنترنت، ويتمثل دوره في المساهمة بشكل فاعل في تصميم وإنشاء مواقع الإنترنت ومختلف التصاميم المطبوعة والرقمية لعملاء ميناسايت وتقديم الأفكار والحلول الإبداعية والتواصل مع مختلف فرق العمل في الشركة.

المؤهلات الرئيسية

• خبرة في تصميم المكونات المرئية للمواد التحريرية (مثل المجلات والمحتوى الرقمي والصحافة وما إلى ذلك)
• شغف بتصميم المواد الرقمية والمطبوعة والهويات المرئية.
• المعرفة باستخدام أدوات وبرامج التصميم والتخطيط ومعالجة الصور وإنشاء الرسومات التوضيحية.
• المقدرة على تحويل الأفكار والمفاهيم إلى صور وتصاميم مرئية.
• المقدرة على إرسال الرسائل الضمنية من خلال التصاميم.
• المهارة في التواصل الفعال والإندماج مع فريق عمل من الجنسين.
• المقدرة على العمل والإنتاج دون الحاجة إلى إشراف مباشرة ومتابعة مستمرة من قبل المدير المشرف. وإخراج نتائج رائعة ومبتكرة.
• المقدرة على إعداد تصاميم مرئية لنشرها في قنوات التواصل الاجتماعي لميناسايت.

وصف الوظيفة

المرشح المثالي لدينا هو:

• منبع متجدد ومستمر للأفكار الإبداعية ممن يمكنه تقديم النتائج بسرعة عالية وجودة مرتفعة.
• يمتلك الخبرة في تنفيذ الاستراتيجيات وفهم وتحقيق الأهداف المرجوة من كل عمل يوكل إليه.
• يمتلك معرفة قوية بمفاهيم سهولة الاستخدام وتطبيقها على أرض الواقع.
• يعمل بشكل تكاملي مع فريق العمل من مصممين ومطورين ومدراء مشاريع وكذلك مع العملاء.
• يمتلك خبرة عملية في تنفيذ النماذج الأولية في مجال الإنترنت.

متطلبات إضافية

• إعداد نماذح من أعمال سابقة تستعرض مدى احترافية المتقدم وخبرته
• خبرة أربع سنوات في مجال التصميم وإعداد المحتوى المرئي سواءً لمواقع إنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي أو غير ذلك.
• قدرة على التواصل باللغة الانجليزية بشكل قوي.
• الرغبة والتشوق إلى العمل ضمن فريق ميناسايت للمساهمة في انتشارها ودعم أهدافها.
• يفضل كذلك الخبرة في إنتاج الرسومات المتحركة.

مهتم بهذه الوظيفة؟ يسعدنا تواصلك معنا وإرفاق سيرتك الذاتية على careers@menasite.com

2. مصمم ومبرمج مواقع إنترنت.

رقم الوظيفة: 1850

التاريخ: 16/10/2017

المقر: جدة، المملكة العربية السعودية

الجنسية: غير مشروط

بيئة العمل: مختلطة

التفاصيل

نبحث عن مطور مواقع إنترنت محترف للعمل ضمن فريق الدعم الفني المتقدم في ميناسايت والإشراف على العمليات والتشغيل. تتطلب هذه الوظيفة المعرفة الجيدة بالخادمات وقواعد البيانات وبرمجة مواقع الإنترنت وحمايتها، كما تتطلب خبرة في اختبار وتحليل المشكلات الفنية والتقنية وإيجاد الحلول لها ورفع التقارير الدورية حولها.

المؤهلات المطلوبة:

• بكالوريوس علوم الحاسب أو هندسة الحاسب أو دبلوم برمجة كمبيوتر
• ثلاث سنوات خبرة في تصميم مواقع الإنترنت باستخدام HTML5, CSS, and jQuery
• المعرفة الجيدة باللغات والتقنيات التالية: MVC.Net, SQL Server, Entity Framework
• خبرة في التعامل مع خادمات الإنترنت والنطاقات وأمن المعلومات على الشبكة
• معرفة جيدة بتحسينات محركات البحث SEO
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً
• القدرة على تحليل المشكلات التقنية وإيجاد الحلول

المهام والواجبات:

• تقديم الدعم الفني لعملاء ميناسايت وإيجاد الحلول وتنفيذها وفق معايير وآليات عمل الشركة.
• متابعة أداء أنظمة الشركة بشكل يومي والتأكد من عملها بشكل صحيح.
• اختبار البرمجيات والأنظمة المستحدثة والتأكد من عملها بالشكل المطلوب.
• التأكد من أمن وسلامة الخادمات وقواعد البيانات في خوادم الشركة السحابية.
• إنشاء صفحات ويب جديدة في الموقع الرئيسي لميناسايت أو لعملاء الشركة وفق الاحتياج، وذلك باستخدام أدوات ميناسايت لبناء مواقع الإنترنت.
• إدارة محتوى موقع ميناسايت وعمل التحديثات اللازمة بشكل دوري، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليلها وحل مشكلات صفحات الويب والعمل على تحسين الأداء وإمكانية الوصول إلى المعلومات.
• القيام بالمهام التي يقتضيها العمل وفق الاحتياج.

مهتم بهذه الوظيفة؟ يسعدنا تواصلك معنا وإرفاق سيرتك الذاتية على careers@menasite.com

3. مختص دعم فني في تقنية المعلومات

رقم الوظيفة: 1851

التاريخ: 16/10/2017

المقر: جدة، المملكة العربية السعودية

الجنسية: غير مشروط

بيئة العمل: مختلطة

التفاصيل

موظف خدمة العملاء هو المسؤول عن التعامل المباشر مع عملاء ميناسايت وتقديم الدعم الفني لهم والإجابة عن استفساراتهم الإدارية والمالية، وتنفيذ كافة الأعمال الداخلية اللازمة لتحقيق أعلى مستويات خدمة العملاء. ويشمل ذلك

• خدمة العملاء وتقديم المساعدة لهم بامتياز سواءًا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام خدمة العملاء أو اللقاءات الشخصية.
• تدوين وحفظ بيانات اتصالات العملاء وأسئلتهم وإجاباتها في نظام خدمة العملاء، وتعيين الأولويات ودرجات التأثير لكل حالة.
• تدوين وحفظ حالة النظام والأعراض بشكل مستمر ودوري، والتواصل داخلياً مع المختصين ومع العملاء من خلال نظام خدمة العملاء.
• العمل ضمن الخط الساخن لخدمة العملاء واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحل المشكلات التقنية وغير التقنية وفي الآليات المتبعة في الشركة.
• العمل كمعين/شريك للعملاء في إيجاد الحلول وتنفيذها لأي مشكلات قد يواجهونها في استخدام أنظمة الشركة.
• توثيق كافة المشاكل التي يتم تصعيدها للمستوى الأول من الدعم الفني ومتابعتها.
• الإخطار المستمر للعملاء بحالة الطلبات والأسئلة والشكاوي.
• تنفيذ الأعمال ذات العلاقة وفق ما تقتضيه مصلحة العمل.

متطلبات الوظيفة

• خبرة لا تقل عن ستة أشهر في مجال خدمة العملاء.
• مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية باللغتين العربية والإنجليزية
• خبرة ومهارة عالية في التعاطي مع العملاء وبناء علاقة متجانسة معهم.
• مهارة في متابعة الطلبات والمهام والتركيز على أدق التفاصيل.
• خبرة في التعامل مع خدمة العملاء عبر الهاتف واستخدام أنظمة خدمة العملاء.
• المعارف والمهارات والقدرات المطلوبة:
  • المعرفة بصيانة مواقع الإنترنت وتشغيلها.
  • المعرفة بشبكات الإنترنت وبروتوكولات الاتصال بين أجهزة العميل والخادم.
  • المعرفة بأنظمة إدارة المحتوى الإلكتروني

مهتم بهذه الوظيفة؟ يسعدنا تواصلك معنا وإرفاق سيرتك الذاتية على careers@menasite.com